认同感，
或源于一个细微的点。
用心做好每一件事，
必将收获客户的信赖。
01
前置，升华了服务的品质
一日午休之际，泽兰正在吃饭，一位业主因忘带了钥匙，联系了泽兰，帮忙取备用钥匙开门。泽兰挂断电话后，随即便放下碗筷，取了钥匙，往业主家赶去。送了钥匙后，她并没有因为着急用餐而折返办公室，而是留在现场，细细地向业主介绍并确认了家中遗留的房修问题的整改进度。待处理完事情回到办公室后，午餐早已经凉透了，但她却毫不在意。
业主说，对于泽兰服务的肯定，不止体现在她对于房修进度的